キャンセルポリシー

当スタジオは、フォトグラファー1名体制で運営しております。
そのため、病気・怪我・感染症など、やむを得ない事情により、撮影日時の変更、または撮影をキャンセルさせていただく場合がございます。

万が一、日程変更での対応が難しくキャンセルとなった場合には、お預かりしている前金（内金）は全額ご返金いたします。

当スタジオでは、毎月の撮影枠を限定してご予約を承っており、満席となった時点で他のお客様からのご依頼をお断りしております。

そのため、やむを得ない事情を除き、お客様都合によるキャンセルは極力ご遠慮いただけますようお願いいたします。

また、キャンセル待ちをされているお客様もいらっしゃるため、キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡をお願いいたします。

【キャンセルポリシー】

〈ご予約〜ご出産までのキャンセル〉
ご予約日からご出産までの間に、お客様都合によりキャンセルされた場合、
前金（内金）10,000円をキャンセル料として頂戴いたします。

〈撮影日確定後〜撮影日のキャンセル〉
・撮影日確定〜3日前：撮影料金の50％
・撮影日2日前〜当日：撮影料金の100％

※キャンセルのご連絡後、当スタジオからの連絡にご返信がない場合は、やむを得ず法的手続きを取らせていただく場合がございます。
※体調不良による日程変更は可能ですので、無理をせずお早めにご相談ください。

〈撮影日確定後〜撮影日のキャンセル〉
・撮影日確定〜1週間前：10,000円
・撮影日6日前〜3日前：撮影料金の50％
・撮影日2日前〜当日：撮影料金の100％

※キャンセルのご連絡後、当スタジオからの連絡にご返信がない場合は、法的手続きを取らせていただく場合がございます。
※生花や特別なセットを事前に準備しているため、体調不良によるキャンセルの場合も キャンセル料：お支払い金額の50％ をご負担いただきます。

体調不良ややむを得ないご事情がある場合は、撮影日のリスケジュール（日程変更）が可能です。
無断キャンセルではなく、必ず事前にご連絡をお願いいたします。

〈ご注文〜制作着手前〉
お客様都合によるキャンセルの場合、商品代金の10％を差し引いた金額をご返金いたします
（銀行振込手数料・返金手数料として）

〈制作着手後〉
キャンセル不可

〈ご注文〜デザイン制作着手後〉
追加注文の場合、お客様都合によるキャンセルは、商品代金の50％を差し引いた金額をご返金いたします
（銀行振込手数料・返金手数料・デザイン制作費として）
※写真レタッチと並行してデザイン制作を行っているため

〈デザイン確定後〜制作工程〉
キャンセル不可

・データ納品後、プリントクーポンを使う方1か月以内にプリント・パネル用のお写真をご指定ください。
・期限を過ぎた場合、プリントクーポンおよび特典は自動的に失効となります。【有料でパネル商品をご購入いただいているお客様へ】

・ご購入済みのパネル商品につきましては、データ納品後3か月以内にお写真をご指定ください。
・3か月を過ぎてもご連絡がない場合は、当スタジオにてお写真をセレクトし制作・発注させていただきます。
・制作開始後の変更はできかねますのでご了承ください。

その他ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。